Pesquisa realizada recentemente aponta alto índice de satisfação com o produto.

Pesquisa realizada entre os meses de maio e junho de 2011 identifica alto índice de satisfação dos clientes usuários do Gás Natural Veicular (GNV) em Santa Catarina. O Instituto de Pesquisa Catarinense entrevistou frentistas, proprietários de postos e usuários com o objetivo de levantar o grau de satisfação geral e específico relativo ao produto.   Os itens avaliados foram: produto, segurança e normas, economia e faturamento, fornecimento, atendimento e relacionamento, indicação, experiência de instalação, negociação, aquisição e experiência de troca. Do público pesquisado os usuários do produto e proprietários dos veículos adaptados à GNV registraram o maior índice de satisfação, 88,26%, seguido dos frentistas (87,47%) e proprietários de postos (78,03%).   A metodologia utilizada foi o levantamento de dados por amostragem representativa, através de pesquisa quantitativa. As entrevistas foram realizadas via contato pessoal e telefônico. Foram entrevistados 128 frentistas, 120 gerentes ou proprietários de postos e 486 usuários em 46 cidades de seis regiões catarinenses. GNV em Santa Catarina   Terceiro maior mercado nacional de GNV Santa Catarina possui mais de 93.000 veículos atendidos e 133 pontos de comercialização espalhados por todas as regiões do Estado, em 48 municípios.   O ano de 2011 apontou importante crescimento do produto no Estado. Segundo dados do DETRAN/SC o número de veículos adaptados para utilizar o produto cresceu mais de 5% e o volume de venda aumentou em 2%, com registro de recorde de comercialização do combustível no último mês do ano.   Vantagens do GNV   O Gás Natural Veicular é utilizado há dez anos pelos catarinenses que contam com uma opção econômica e sustentável para abastecer seus veículos. A significativa economia com sua utilização chega a 80% em relação ao etanol e 60%, à gasolina. Outra vantagem do combustível é a redução na emissão de poluentes. Motores à GNV emitem 25% menos dióxido de carbono (CO2) que a gasolina e 35% menos que o diesel.